to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Formula 1 Taahhüdünü Yerine Getirmiyor
Turkcell TV Plus taahhüdünü yerine getirmiyor
Hattım üzerine 24 Ekim 2023 tarihinde Turkcell'den TV Plus üyeliği aldım. 12 ay taahhütlü. Benim TV Plus ı almamızdaki amaç; TV Plus ı alırken teyit edip, özellikle müşteri hizmetlerine sorduğumuz, "formula 1 yarış ve antrenman turlarını izleyeceksiniz." demeleri üzerine izleyebilmekti. Fakat son 1 hafta da 2 defa antrenman turu veya yarışların olduğu saatlerde futbol maç yayını koyuyorsunuz. Turkcell yetkilileri! Biz TV Plus 'ı sadece formula 1 için aldık. Sorduk teyit ettik. Taahhüdünüzü yerine getirmiyorsunuz o zaman hangi akla hizmet bizden para alıyorsunuz. O zaman taahhüdümüzü iptal edin, cayma bedeli olmadan, keza karşılıklı edimlere aykırı hareket eden sizsiniz.
Ekteki görsellerde de formula 1 yarışlarını canlı izlenebileceğine dair reklam afişiniz bulunmaktadır. Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımızı tüm mecralarda kullanacağımızı belirtiriz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Erkan Bey, TV+, 100'den fazla canlı TV kanalının, gişe rekortmeni filmlerin ve en sevilen dizilerin yer aldığı bir yayım platformudur. Platform üzerindeki kanallar kendi içeriklerini yayımlarlar. Platformda yer alan hiçbir kanalın yayın akışlarına, reklamlarına, ne yayınlayacağına TV+’ın müdahili yoktur; bu tamamen kanalların inisiyatifindedir. TV+’ta yer alan kanalların güncel yayın akışlarını takip etmek için ziyaret edebilirsiniz. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, TV+
Siz ssport ta Formula 1 i pazarlarken neden Antrenman turları vs diye pazarlıyorsunuz? Bu açıklama biraz geç olmadı mı? İptal ettirsem üyeliğimi cayma bedeli alacaksınız. Hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
