to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Decoder Sorunu Çözülmüyor, Yayınlarda Sürekli Donma
Merhaba, Turkcell TV+ müşterisiyiz. Babamın adına yazıyorum. Daha önce şikayetçi olduğumuz konu hakkında hiçbir işlem yapılmadı. Bu nasıl kötü bir durumdur! Paramızla mağdur oluyoruz. Decoder'ın değişmesi gerektiğini ve yayında takılmalar olduğunu defalarca belirttik. Babam kendisi aradı, ancak değişim talebi reddedildiği gibi bir de teknik servis gönderilmedi. Hâlâ yayınlarda donma ve takılma yaşıyoruz. Sözleşme içerisinde değişim hakkımız var ve bu haktan faydalanmak istediğimizi ilettik. Ne zaman arıza tespitine geleceksiniz, merak etmekteyiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Çağatay Nuh Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.07.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
