Turkcell Platinum Park’ta Ücretsiz Giriş İddiası Yanıltıcı, Otopark Ücretli

11 Ağustos 2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında İstanbul Sarıyer’de bulunan Dama Dama Restoran’a gittim. Girişte “Turkcell Platinum Park’ta girişler ücretsizdir” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, restoranın önüne açılan otopark tamamen kapatılmış ve araç girişi bu alandan sağlanıyordu.

Otoparkta ayrı bekleyen görevliler vardı, girişte verdikleri kartı çıkışta geri alıp VakıfBank pos cihazıyla doğrudan benden ücret tahsil ettiler. Hem restoranda harcama yapmış olmama rağmen hem de “giriş ücretsiz” ibaresine rağmen otopark için para alınması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ücret tarifesi görünür bir yerde yazmıyordu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Durumu görevlilerle tartışmaya girmek istemediğim için uzatmadım ancak bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durum olarak görüyorum. Restoranın, Turkcell Platinum Park alanını bu şekilde kapatıp girişleri fiilen ücretli hale getirmesinin açıklanmasını, bu yanlış uygulamanın sonlandırılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.