to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Bugün 08.02.2025 tarihinde Turkcell Platinum Park'a gittik beş arkadaş. Hafta sonu olduğu için rez olmadan kabul etmiyorlarmış. Ben de pazartesi günü WhatsApp üzerinden rez yaptırdım. Bugün saat 12:45 gibi gelip gelmeyeceğimizi teyit etmek amaçlı aradılar. Ne rezervasyon yaparken, ne de bugün ki aramalarında maksimum 1,5 saat oturabilirsiniz sonrasında kalkmanız gerekiyor. Gibi bir bildirimde bulunmadılar. Rezervasyonumuz saat 14:00 teydi ve saat 16:00 da sipariş vermeye karar vermeye çalışırken bize artık kalkmamız gerektiği yönünde garsondan uyarı geldi. Ben durumu anlamayınca size bildirilmiş olması gerekiyor denildi. Kimse 1,5 saatte 3200 TL ödemek zorunda değil ve bunun %10 u da zorunlu olarak servis ücreti alındı. İnsanlar bu parayı 2 saatte çalışarak kazanamıyor kusura bakmayın. Sorunumuz bir çözüme ulaşmadı. Sadece özür dilediler. 18:00 için bekleyen rezervasyonları varmış açıklamalarıda bu oldu! Müşteri memnuniyeti kesinlikle sıfır.
Bir daha gideceğimi sanmıyorum.
Ekte konuşmayı ve adisyonun fotoğrafını ekledim.
Dipnot: restoranda yemek yemek zorunluymuş bu sebeple biz arkadaşlarımızı beklerken önden bir şeyler içelim dedik ve salep siparişi verdik. Daha sonrasında arkadaşlarımızda bize uyum sağlamak için kahve siparişi verdiler ve sonrasında yemek siparişi verdik. Bize 1,5 saat olayı söylenseydi hiç sipariş vermeden kalkardık! En son gittiğimde böyle bir uygulama yoktu iş çıkışı arkadaşlarla gitmiştik ve 3 saatten fazla oturduk.
29 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Ayazağa’daki Turkcell Platinum Park restoranında, Ş***** Ü*** adına saat 11.00 için rezervasyon yaptırdık. Evden çıkmadan önce arandık ve geleceğimizi teyit ettik. Restorana tam saatinde gittiğimizde, masamızın temizlenmekte olduğu söylendi ve ailecek...
17 Kasım'da eşimle yemek yemek için Turkcell Platinum Park'a gittik. Önce köşede bir yere oturttular, sonra girişe yakın boşalan bir yere geçtik. Masa, yemekler gelip de biz söyleyene kadar silinmedi. Başka masalara güler yüzle giden garsonlar bizimle ilgilenmedi. Ardından sipariş vermek için garson...
Hafta içi rezervasyon isteniyor mu diye Turkcell Platinum parkı aradım. "İlk önce yemek yiyip kahve alanına geçebilirsiniz."gibi bir yanıt aldım. Yani yemek yemiyorsanız uğramayın demenin kibar bir şekilde yolunun yapıldığını düşünüyorum, hiç hoş bir yaklaşım değildi. İlk açıldığından beri giderim y...
Lütfen okuyun! Yorumum üstte çıksın diye yazıyorum. Bugün rezervasyonumuz vardı. Telefonda konuştuğum arkadaşa yemek yemeyeceğimizi, doğum günü kutlayacağımızı söyledim. İstersek pasta getirebileceğimizi, fakat kişi başı 50 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Sorun değil dedik. Rezervasyon saa...
Bugün ailemle birlikte Turkcell Platinum Park’taki restorana kahvaltı için gittik. Masaya servis çok geç yapıldı; kalabalıktan dolayı personel yetersizdi ve hızlı hareket etmeye çalışırken masa servisinde çarpmalar gibi aksaklıklar yaşandı. Bir şey istediğimizde uzun süre gelmedi, örneğin kahve iste...
Yorumlar