to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'dan Araç Kamerası Değişim Kararı Sonrası Geri Dönüş Yokluğu
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım mai70 araç kamerası 11.12.2025 tarihinde arızalandı ve 18.12.2025 tarihinde ürünü yetkili servise verdim. Servis inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verdi ve değişim onayı çıktı.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp servis bilgisi sorduğumda da bu tarihler kendilerine iletildi, ancak buna rağmen Turkcell Pasaj tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Haftalardır sonuç bekliyorum. Turkcell Pasaj’ın, servis tarafından onaylanan değişim kararını bir an önce yerine getirerek aracım için mai70 araç kamerasının yenisiyle değişim işlemini yapmasını ve süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Dursun Bey, Şikayetinizle ilgili 27.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ama hala bir çözüm sunulmuyor hala mağdurum konu ile ilgili en Acil şekilde cozulmesinj talep ediyorum
Sorun çözmediler ücret iadesi yapıldı bu da bir çözüm değil aynı ürünü tekrardan almak zorunda kaldım ve bunun üzerine 1.500 TL gibi fazla bir rakam vererek
