to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj gönderi şikayeti...
Kuryenet gönderi teslim etmiyor!
Turkcell pasajdan bedelinin %70 fazlasını ödeyerek faturaya ek aldığım kulaklığım 4 gündür ( reklamlarda 1 iş gününde kargoda diye aldığım kulaklığım ) Kuryenet Kıraç ecentesinde bekletiliyor... Araya hafta sonu da girdi, büyük ihtimal ile çalışmaya karar verirlerse en erken pazartesi ya da salı günü gelir ( 7/8 gün - 3/4 kilometre mesafe ) ve bu da benim işime yaramaz...
Verdiğim adrese 3/4 kilometre olduğunu düşündüğüm ( düşündüğüm diyorum çünkü acenteye ait ne bir iletişim numarası ne de bir adrese ulaşamıyorum ) 100005557923 gönderi numaralı kargom lütfen ama lütfen artık tarafıma teslim edilsin.
Turkcell gibi büyük bir marka neden böyle işini yapmayan Kuryenet gibi bir lojistik firması ile çalışıyor. Onu da anlayamıyorum.
Google Kuryenet yazdığım anda binlerce şikayet ile karşılaştım...
Lütfen gereği yapılsın artık.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Teşekkürler...
Semih E*****
0 53*********67
Turkcell Pasajdan almış olduğumuz cihaz Kuryenet acentesinde 6 gündür dağıtıma çıkmayı bekliyor. Kuryenet’te muhatap olacak kimse bulunamıyor. Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımızda acil olduğunu bildiriyoruz diyorlar. Sadece bu kadar. Gönderemeyeceğiniz cihazı satarken neden ertesi gün kargoda yaz...
Turkcell Pasaj kanalıyla kulaklık aldım. 07.11.2023 tarihinde Kuryenet'ten teslim aldığım ürünü 08.11.2023 tarihinde kontrol ettiğimde sol kulaklığın çalışmadığını ve şarjın tam göstermesine rağmen telefonda %10, %40, %70 oranlarında gösterdiğini tespit ettim. Müşteri temsilcisine durumu bildirdim v...
Turkcell pasaj üzerinden vermiş olduğum sipariş Kuryenet'e verildi. Normalde acenteye sevk tarihi 25.03.2025 iken bir anda 26.03.2025 oldu ve ürün hala elime veya acenteye ulaşmış değil. Aradığımda çağrıma karşılık verecek herhangi bir insan bulamıyorum. Pasaj müşteri hizmetlerini arasak dahi herhan...
Turkcell pasajdan aldığım ürünüm Kuryenet tarafından ne benim ne de Turkcell pasajın bilgisi olmadan iade talebi oluşturup iade işlemleri başlatılmış. Turkcell pasajla iletişime geçtiğimde iadeden bilgileri olmadıklarını, kendilerinin talep etmediklerini belirttiler. Kuryenet'in siparişini teslim et...
Yorumlar