to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Turkcell pasaj'dan aldığım kontratlı ürün 08/09/2025 tarihinde kargoya verilmiş, ancak kargo takibinde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ transfer sürecinde görünüyor. 11/09/2025 tarihinde ürünü iptal etmek istediğimde Turkcell pasaj müşteri hizmetleri iptal talebimi oluşturdu, fakat iptal edilmediğini gördüm. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin 240 saat içerisinde onaylanabileceğini söylediler. Ayrıca, müşteri hizmetleri ürün satmak istediklerinde çok ilgili ve kibarken, ürün iadesinde ne ilgili ne de kibarlar. Bundan sonra Turkcell'den ürün almam. Bir müşteri kaybettiniz.
Turkcell pasaj uygulamasından 19.06.2024 tarihinde yapmış olduğum, 20246019242 sipariş numaralı alışverişin 20.06.2024 tarihinde iptalini istedim. 2 gün geçmesine rağmen iptali gerçekleşmemiştir. Satın aldığım ürünün satıcısıyla konuşup ürünün iptalini gerçekleştirdim, ürünü kargoya vermenize gerek ...
Turkcell Pasaj'dan 04.04.2025 tarihinde satın almış olduğum ürünü aynı gün geri sipariş iptali yapmama rağmen talebim dikkate alınmayıp 2 gün sonra teslim için bana gönderildi. Turkcell çağrı merkezini arayarak ben bu ürünü iki gün önce iptal ettim, bu ürün nasıl teslim için yola çıkıyor dedim. Çağr...
Turkcell pasajdan 30.12.2023 tarihinde almış oldum ürün. Kendi kafalarına göre iade oluşturuluyor. Pasaj müşteri hizmetlerini arıyorum bizim tarafımızdan oluşturulmadı deniliyor. Kargo firması turkcellpasaj onayladı diyor. Ne olduğu belirsiz. Turkcell'e pasajı arayıp yardımcı olun ürünümü almak isti...
Turkcell pasaj siparişi iptal ettiler. Ücreti halen iade etmediler. 15 ağustosta Turkcell pasaj üzerinden verdiğim sipariş haber dahi edilmeden iptal edildi. Üzerinden 10 gün geçti kartıma ücreti de iade edilmemiş. Kontrol etmesek haberimiz olmayacak. Ürünün gönderilmesini istiyorum. 25.08.2023
Turkcell Pasaj'dan 14 Kasım'da sipariş verdim. Sipariş numaram 20235551963. Siparişimin sözde 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün ayın 20'si ve hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam, dakikalar değil saatlerce cevap veren olmuyor. Ürünü iptal etmek de mümkün o...
Yorumlar