Turkcell Pasaj’da Stok Görünürlüğü Ve Vade Farkları Konusunda Şeffaflık Talebi

Uzun süredir Turkcell Pasaj uygulamasında giriş ve orta seviye telefon modellerinin büyük kısmı “Stoğa gelince haber ver” şeklinde görünüyor. Özellikle çok tercih edilen modellerin neredeyse hiçbiri gerçek anlamda stokta görünmüyor.

Buna rağmen sitede ve uygulamada bu ürünler sürekli listeleniyor; bu durum sanki sadece kampanya ve ürün çeşitliliği varmış gibi bir algı oluşturuyor. Müşteri olarak gerçekten satın alabileceğim ürünleri ve çeşitliliğini görmek istiyorum, 19 yıllık Turkcell müşterisi olarak.

Ayrıca vadeli alışverişlerde uygulanan vade farkları da oldukça yüksek görünüyor ve bu da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Önceden faturaya ek olarak telefon sahibi oluyorduk. Yöneticilerin bu durumu özellikle incelemesini, stok ve kampanya gösterimlerinde daha şeffaf olunmasını ve vade farklarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.