to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj'dan 21.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş 22.11.2024 te güvenlik ve teyit için arandım normal olarak. Fakat hala siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. 25.11.2024 te müşteri hizmetlerini aradığımda bugün kargoya verilir denildi fakat henüz bir güncelleme olmadı. 26.11.2024 de aradım destek talebi oluşturdular yine bugün kargoya verilir dediler yine bir şey değişmedi.
Turkcell Pasaj üzerinden 21/11/2024 tarihinde akıllı telefon alımı için sipariş verdim. 22/11/2024'de güvenlik teyidi için Turkcell tarafından arandım. Uzun süredir siparişiniz hazırlanıyor olarak gözükmesinden dolayı birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. 2 defa aradığımda hep bugün kargoya verilir denildi. En son aramam da ise bir sözleşme hatası olduğu bilgisi verildi bana. Bu sözleşme hatası 1 hafta olmasına rağmen hala çözülemedi ne hikmetse ve hala ürünüm depoda bekletildi. İptal için müşteri hizmetlerini aradım oradan çözülmezse diye yine buraya yazıyorum herkeste görsün. Bir daha Turkcell Pasaj'a adım atarsam namerdim. Faturalı hat müşterisiyim zaten biter bitmez Turkcell'den uzaklaşacağım. Son 2 senedir beni mahvettiniz. Hiçbir hizmetiniz düzgün değil. 2016 yılından beri hiç telefon almadım. Hala aynı telefonu kullanıyorum. Heves edip bir telefon alayım artık kendime dedim resmen rezil oldum. Kesinlikle ama kesinlikle bir daha sizinle ticaretim olmaz.
17 Aralık 2024'te Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, bugün 21 Aralık 2024 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Aynı gün teslimat olarak sipariş verdim. Mağduriyetimin giderilmesi hakkında ilgilenmenizi istiyorum. İlgisiz bir kargo firması ile defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Turkcell Pasaj siparişim 'kargoya verildi' olarak gösteriliyor, ancak kargo takip numarası verilmiyor. Kargomun nerede olduğunu ve ne durumda olduğunu bilmiyorum. 25.11.2023 tarihinde verilen kargom şu an nerede ve ne durumda olduğunu asla göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak 30 dakika sürüyo...
14 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden oluşturduğum 20235550229 numaralı siparişim, 15 Kasım 2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün 17 Kasım 2023 ve hâlâ depoda bekletiliyor gözüküyor. Müşteri hizmetleri konu hakkında bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Siparişim ne zaman eli...
Turkcell Pasaj'dan 27.07.2024 tarihinde saat 08.34 sularında 20246076581 numaralı siparişi verdik. Sipariş verirken özellikle express teslimatı seçtik. Çünkü sitelerinde sabah 10.00'a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir yazıyordu. Bu durumu onaylamak için de müşteri temsilcisi ile görüşt...
Turkcell Pasaj'dan sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. 24.04.2025'te gün ortasında sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bilseydim zaten Pasaj'dan ürün sipariş sipariş etmezdim. Kargoya verilmesini firmadan talep ediyorum. Saygılar
Yorumlar