to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj'dan bir kulaklık siparişi verdim. 25.07 tarihinde, 26'sında transfere çıktı ve hâlâ yolda görünüyor. Daha transfer merkezine ulaşmadı, 5 gün oldu ve hâlâ yolda gözüküyor. Arıyorum, müşteri temsilcileri yok; telesekreter konuşuyor. Kargo takip numarasını doğru yazdığım hâlde yanlış yazdınız diyor, daha sonra da suratıma kapanıyor. Kocaman bir şirket olan Turkcell nasıl oldu da böyle bir kurye şirketiyle anlaştı, anlamış değilim. Yarın eve gelmediği takdirde ürünü iptal edip bir daha da Turkcell'den alışveriş yapmayacağım.
Turkcell pasaj üzerinden 25/07/2023 tarihinde 20235352748 sipariş numaralı kulaklık siparişi verdim ve hemen sonra yanlış ürün aldığım için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen kargo tarafıma ulaştı ve teslim almadan iade ettim. Ürün iade oldu. Turkcell depolarına girdi...
20 Şubat saat 21:05'te Turkcell pasaj'dan kulaklık siparişi verdim. 21 Şubat'ta kargoya verildi ve 22 Şubat'ta 'siparişinizi teslim ettik' diye bir mesaj aldım, ancak siparişim bana teslim edilmedi. Sonrasında iletişim kurmaya çalıştım. Ancak telesekreter beni asla müşteri hizmetlerine bağlamadı. Tu...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
Turkcell Pasaj üzerinden kulaklık aldım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen (Twitter üzerinden bile dönüş yapılacağı belirtildi) geri dönüş yapılmıyor ve kulaklık ayıplı bir ürün. Üzerinde daha öncesine ait kulak içi beyazlıkları var, kull...
Turkcell pasajdan kulaklık siparişi verdim 4 gün oldu fakat siparişin durumu sipariş hazırlanıyor aşamasındadır. Siparişim hala kargoya verilmedi oysaki 1 gün içinde kargoda diye açıklama vardı buna ve marka değerine güvenerek Turkcell'den sipariş verdim ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı anda...
Yorumlar