to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2024 tarihinde Turkcell pasajdan Kafkasda satıcısından Nintendo Switch Oled+FC24 Legacy Edition İthalatçı Garantili. Ürünü faturama ek olarak satın aldım. Satın aldıktan sonra detaylarda kargo yapma günü olarak 26.06.2024 yazıyordu. Bu ürünü hediye olarak aldım ve elime erken tarihte gelmesi gerekiyordu. Bugün ayın 27.06.2024 ve ürün hala kargo yapılmamış gözüküyor. Ürünün bir an önce bana gelmesi gerekiyor. Durum İle ilgili kafkasda satıcısına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arıyorum net bir cevap alamıyorum.
25.06.2024 tarihinde Turkcell pasaj uygulamasında Turkcell'in bayisi olan kafkasda satıcısından Nintendo Switch Oled+FC24 Legacy Edition İthalatçı Garantili ürünü satın aldım. Ürün faturasında tahmini kargoya veriliş tarihi 26.06.2024 yazıyordu. Fakat kargoya verilmedi. Bugün tarih 03.07.2024 ve ürün an itibari ile hala daha kargoya verilmemiş gözüküyor. Defalarca Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturdum. Gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler dönüş yapmadılar. Şikayet var üzerinden bir şikayet talebi oluşturdum. Otomatik bir geri dönüş yaptılar fakat buna rağmen ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm 7 farklı arkadaş vardı. Ellerinden geleni yaptıklarının farkındayım. Yardımcı olmaya çalıştılar fakat ellerinden gelen sadece şikayet kaydı oluşturmak bu şikayeti onların dışında tutuyorum. Kendi imkanlarım İle kafkasda satıcısının bayilik telefonunu internet üzerinden buldum aradım açmadılar. Instagram üzerinden yazdım cevap vermediler. Bu durum İle ilgili ne bir özür ne bir çözüm sunmadılar. Sosyal medyada gücü olan arkadaşlar bu şikayetimi okurlarsa lütfen destek olarak paylaşsınlar.
25.06.2024 tarihinde satın Turkcell pasajdan satın aldığım ürün kargosu yapılmadı. Bugün 02.07.2024 şikayetim ile ilgili bir gelişme olmadı. Kargo yapılmadı. Hiçbir şekilde Turkcell geri dönüş yapmadı. Her yolu denedim. Bayiyi aradım telefonlarıma dönüş yapmadılar. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini defalarca her gün aradım. Çözüm İle ilgili bir dönüş yapmadılar. İnternette bulduğum Turkcell ulaşabileceğim tüm yerlere mail attım dönüş olmadı. Kesinlikle müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldılar.
25.06.2024 tarihinde satın Turkcell pasajdan satın aldığım ürün kargosu yapılmadı. Bugün 02.07.2024 şikayetim ile ilgili bir gelişme olmadı. Kargo yapılmadı. Hiçbir şekilde Turkcell geri dönüş yapmadı. Her yolu denedim. Bayiyi aradım telefonlarıma dönüş yapmadılar. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini defalarca her gün aradım. Çözüm İle ilgili bir dönüş yapmadılar. İnternette bulduğum Turkcell ulaşabileceğim tüm yerlere mail attım dönüş olmadı. Kesinlikle ve kesinlikle müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldılar.
25.06.2024 tarihinde Turkcell pasaj kafkasda satıcısından Nintendo Switch Oled+FC24 Legacy Edition İthalatçı Garantili ürünü satın aldım. Fatura detayında kargo gönderim tarihi 26.06.2024 yazıyordu. Bu ürünü hediye olarak aldım ve cuma gününe kadar elimde olması gerekiyordu. Bugün ayın 27.06.2024 ve sipariş detaylarıma girdiğimde ürün hala kargoya verilmemiş gözüküyor.
Turkcell Pasaj & Kafkasda Satıcısı 17.11.2024'de Sipariş No:20246303105 olan Sony PlayStation 5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hala sipariş alındı olarak gözükmekte ve kargoya verilmedi. İlgili sitede, satıcı ile alakalı memnuniyet puanı tam ve kargoyu ...
29 Kasım Turkcell pasajdan kafkasda satıcısından aralık 2 kargoya verilmek koşulu sebebiyle ps5 aldım aciliyet durumu olduğu için sipariş verdim. Lakin ayın 2 si kargoya verilmedi. Pasajı aradığımda kayıt oluşturacağız deyip umursamaz bir tavırla 72 saatte çözümlenecek diye konuyu kapattılar. Kafkas...
13 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı mağazadan 20235549461 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürün kutusu deforme olmuş ve kullanılmış gibi bir görüntüdeydi. Yetkililer ile konuştuğumda 'İthalatçı firma olarak biz garantisiyiz' taahhüdünü aldım; fakat 22 Kasım 2023 tari...
16 Kasım 2023 Perşembe günü Turkcell pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 sipariş ettim ( Satıcı kafkasda) ürünü alırken 1 iş günü içerisinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala siparişim hazırlanıyor diyor. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayetiniz oluşturuldu değerlend...
19 07 2024 tarihinde verdiğim siparişim Turkcell pasaj uygulamasında 24 saatte kargoda şeklinde ifade edilmesine rağmen henüz kargoya verilmemiştir Turkcell pasaj müşteri hizmetleri çalışanları da aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Ürünlerin akıbetini öğrenmek istiyorum
Yorumlar