to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Philips SC1997/00 Lumea Advanced kablolu IPL lazer epilasyon cihazını sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Cihazı kullandığımda, 2, 3, 4 ve 5. Seviye ayarına getirdiğimde birkaç atıştan sonra kendiliğinden tekrar 1. Seviyeye düştüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 23.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım.
Turkcell Pasaj’a iade talebinde bulundum ancak depodan kontrol sonrası bunun kendi yapabilecekleri bir işlem olmadığı, Philips’e yönlendirileceğim söylendi. Ben ürünü Turkcell Pasaj’dan sıfır ve sorunsuz olması beklentisiyle aldım, yeni aldığım bir ürünü servise verip düzelttirmek yerine, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını bekliyorum.
Sipariş numaram 20257115263’tür. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade veya değişim talebimin Turkcell Pasaj tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24.03.2025 tarihinde 20256594347 numaralı sipariş numarasıyla Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell satıcısından Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 26.03.2025 tarihinde ürün ulaştı. Kutuyu açtığımda üründe çizik ve kıl-tüy olduğunu fark ettim. Hızlıca uygulama üzerinden iade talebi açarak ürünü...
4 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Philips lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Sipariş sırasında “1 günde kargoda” etiketi bulunuyordu. Ancak ürün tarafıma halen teslim edilmedi. Kargo firması, teslimat için geldiğinde beni yerimde bulamadığını iddia etmiş, fakat belirtilen tarih ve saat...
Turkcell Pasaj'dan kullanılmış ve kusurlu Philips Lumea ürünü geldi. Turkcell Pasaj'dan satın aldığım Philips Lumea brı950 cihazı kullanılmış, başlıkları kırık, tozlu ve hijyenik olmayan şekilde tarafıma gönderildi.Ürün açık şekilde daha önce kullanılmış ve hasarlı. Philips yetkili servisi bu duruma...
17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ps5 Slim cihazı teslim aldığım akşam kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren cihazda ciddi yazılımsal sorunlar yaşadım. Oyun oynarken cihaz sürekli donuyor ve yüksek sesle çalışıyor. Başta kurulumda hata yaptığımı düşünerek Sony ’nin resmi talimatların...
Merhaba 08.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden A*** İ******* satıcısından bir iPhone 13 cihazı aldım. Ürün elime 10.02.2025 tarihinde ulaştı. Ayıplı ve bozuk bir cihaz gönderdiklerini anladıktan sonra Pasaj uygulamasından iade sürecini başlatıp Turkcell Pasaj çağrı merkezine de tal...
Yorumlar