to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Sipariş numaram: gg72025000000010. Ürünü kullanmadan iade etmek için Ankara’dan başvurdum ve süreci başlattım. İade talebimi yaklaşık 3 hafta önce ilettim, ancak süreç boyunca sürekli geç dönüşler yapıldı ve yasal sürenin aşılması için oyalandığımı hissettim.
Ürünü garanti kapsamında, kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen bana kullanıcı hatası gibi mantıksız bir gerekçeyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca kargo kodu verildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Ankara’dan Turkcell Pasaj üzerinden uz q28 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduri...
Turkcell Pasaj üzerinden Babalar Günü kampanyası için bir akıllı saat almak istedim, ancak kampanya kodunu girmeden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından iptal etmek istedim ve beş defa müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma çıkı...
Turkcell Pasaj'dan akıllı saat aldım, keşke almasaydım. Müşteri olarak gerçekten çok mağdurum. Saati servise verdiler ancak ne yapıldığı hakkında bilgileri yok. Saat bana iade edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hala 'talebiniz devam ediyor' diyorlar. Kargo saati bana geri gönderiyor, fakat durum...
31 Ocak 2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan 3.700 TL tek çekim ödeyerek TCL Movetime MT42 Family akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 3 Şubat 2024 tarihinde öğleyin saat 12.03'te iş yerimdeki adresime teslim edildi. Aynı gün saat 16.30'da ürünü iş yerimden aldım ve üründe bir problem olduğunu fark ede...
Turkcell pasaj iademi kabul etmiyor Turkcell Pasaj adlı internet sitesinden 12.02.2025 tarihinde “Apple Watch Series 10 GPS 42 mm Alüminyum Kasa ve Spor Kordon S/M Simsiyah” marka saati 15.299 TL’ ye satın aldım. Saati çıkardım. İnceledim, koluma takmadım. Oyuncak saat gibi geldi. Resimden farklı ...
Yorumlar