to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Hat Aktivasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Turkcell.com.tr üzerinden e-Devlet ile geçiş yaptığım hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Kimlik yükleme aşamasından sonra 'e-Devlet ile aktifleştir' dediğimde 'Üzgünüz! Yeni çipli kimlik üzerinden yer alan bilgiler okunamadı. Lütfen kimlik fotoğrafını tekrar yükleyiniz.' şeklinde hata alıyorum. İstenilen şekilde fotoğraf çekimi ve yüklemesini yaptım ancak kaç kez denesem de bir türlü sonraki aşamaya geçemiyorum. Süreç bu şekilde uzarsa maddi olarak zarara uğrayacağım. Müşteri hizmetleri talebimi aldı ama sonuç alamadım. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ethem Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
22 Aralık 12 Ocak arası hala çözüm olmadı Vodafone taahhüt sürem 22 aralıktan itibaren bitti 380 TLden 780 TL'ye çıktı 20 gündür sizin çözmenizi bekliyorum artık çözüm istiyorum
