to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Bir hafta önce pasajdan aldığım ürünün kutusunu açtığımda kullanılmış olduğunu gördüm. Bunu videolu şekilde kayıt altına aldım ve iadesini yaptım, satıcıya gönderdim. Ürünün kullanılmış olduğunu belirttiğim halde bana geri gönderdiler. Ürünü videoyla kayıt altına almasam ne olacaktı? Satıcı, ürünü kullanılmış olduğunu bilmeden paketleyip göndermiyor, bilerek gönderiyor ve bu Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünün iadesini alın, yoksa gerekli bütün hukuki yollara başvuracağım. Bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Sorunumu Turkcell'e de ilettik çözüm bekliyoruz
3 gün oldu iade kargo geleli biz hala bekliyoruz kullanılmış ürün göndermişsiniz video var her şey var neyin incelemesi
Kaç gün oldu 1 haftadır kontrol ediliyor neyi kontrol diyorsun pasaj satıcıya gideceksin benim müşterime kullanılmış ürün nasıl gönderirsin diye hesap soracaksın ceza uygulayacaksınız video kayıt var ne bekliyorsunuz ayıp ayıp ürünü kargoya verdim 2. Kez gönderiyorum yine geri iade ederseniz hakkımı mahkeme yoluyla arayacağım bilginiz olsun
Ne bir geri dönüş var ne kimsenin ilgilendiği var pasaj pişmanlıktır arkadaşlar kimse ilgilenmiyor arayan soran yok neyin incelemesini yapıyorsunuz
Ürünü tekrar geri göndermişler hakkımı mahkeme yoluyla arayacağım ama size hakkımı yedirmeyeceği akadarslar kesinlikle pasajdan alışveriş yapmayın 15 gündür uğraşıyorum kullanılmış malzemeyi bize geri gönderip duruyor o. Ço636363 ne arayan var ne soran var ne ilgilenen var benim 8 bin lira doland1rdil1ar sizi de dola1ndırma1s1nlar dldikkatttt
Neredeyse 1 ay oldu kargo hala elimde bekliyorum ne ilgilenen var ne arayan ne soran kimsenin umurumda değil biz ürünü gönderdik ne hali varsa görsün kafasında pasaj dolandırıcılar ailesi
Hala ne arayan var ne soran ancak haftada 1 ilgileniyoruz diye boş mesaj atıyorlar ama biliyorum kimsenin umurumda değil bakacağız bakalım arayın beni yalandan mesaj göndereceğinize ne eksikse ben size göndereyim öyle nefret ettim ki sizden hattınızı bile iptal edeceğim göz göre göre satıcıları beni do1andirdı1ar Turkcell'de buna müsaade ediyor
Taksiti geldi ürünün 1 aydır hala iadem kabul olmadı açılış videosu attım kullanılmış ürün olduğunu kanıtladım ama kimse umursamadı çünkü Turkcell pasaj büyük bir dolandırıc1sınuz hepinizin aldığınız her para haran olsun
Sonuç ne mi oldu kullanılmış ürün geldiği için iade etmeye çalıştığım ürün için beni hiçbir şekilde aramayan Turkcell taksiti ödemek için günde 5 kere arıyor ben ne yaptım tabii ki taksiti ödüyorum ürün zaten 2 hafta sonra bozuldu zaten bu dolandırmanın nasıl bir boyutu bilmiyorum ama güzel yaptılar bana bozuk kullanılmış, bozuk ürün göndererek beni yasal şekilde tezgah bu başka hiçbir şey değil kesinlikle hiçbir şey alma aldırma
