to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Lazer Epilasyon Cihazı Şoku
Turkcell Pasaj'dan satın almış olduğum (Fatura no: T032025000015938) Braun marka lazer epilasyon cihazı daha önce kullanılmış şekilde bize gönderildi. Üründe ve ürüne ait kutuda bir başkasına ait kıllar mevcuttu. Kargonun bize teslimi ile iade talebi bulunmamız arasında 5-10 dakika süre olmasına rağmen, ilgililer kişisel ürün olduğu için ürünü iade alamayacaklarını, kutuyu açarken video çekmemiz gerektiğini söyleyerek iade talebimizi reddediyorlar. Başkasının iade ettiği pis ürünü bize zorla satmaya çalışıyorlar. Ürünün misli ile değişimini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Musa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürünün hijyenik ürün gurubunda olması sebebiyle iadesi uygun değildir bilgisi ile sonuçlanmıştır. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizle ilgili inceleme yapılarak 07.02.2025 tarihinde bilgi verilmek için 2 kez arandığınızı, ulaşılamadığı için SMS ile size bilgi verildiğini görüyoruz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Sonrasında ne yaptınız acaba bende böyle bir olay yaşadım ne yapacağımı bilmiyorum