1.5 
Yeni geçtiğim Telekom GSM şirketine online uygulamasından, kredi kartımı tanımladım pakete tarih yazamadığımdan alamadım. Daha sonra 8 saat sonra para yükleyip müşteri hizmetlerimden yardım alarak paket aldım lakin 4 saat sonra tarih yazmadığım paketi bana satış yaptılar ve iptal etmiyorlar
E Devlet den 2 aşamada güncelleme yapmak için video ya yönlendirildim. Video başlangıcından önce ındır tuşu geldi, ben video ilgili sanarak tuşa bastım. Ben 2 aşama uygulama beklerken şifre geldi. Onaylamadan eğlence sitesine abone yaptıklarına ait mesaj geldi ve 89 TL fatura saniyesinde yüklendi. Y...
Faturasız hattıma tl yüklemek istediğimde sadece birkaç sabit tutarda ödeme yapılabiliyor. İstediğim tutarda ödeme yapamıyorum. Bu tl ödeme ekranında sabit tutarların yanında istenilen tutarın da eklenebileceği bir kısım olması gerekir diye düşünüyorum. Satın almak istediğim paket 860 TL değerinde f...
Türk Telekom uygulamaya özel fiks paket gördüm ve hattımı Türk Telekom'a geçirdim bu paket için. En erken yükleme tarihi ertesi gün gösteriyor. Seçiyorum kart bilgilerini giriyorum seçimim orada görünüyor ama ertesi gün girip baktığımda paket yüklenmemiş oluyor. Yaklaşık 2 haftadır yüklemeye çalışıy...
Gece 12'de 200 TL paket yükledim. Hali hazırda zaten 10 TL de bakiyem vardı. 180 lira olan paketim durup dururken 215 TL olmuştu, lira yükleme kısmında ise bu meblağ yok zaten özellikle 300 TL yüklenmeye zorlanıyoruz. Neyse yükledim bir şekilde şu an saat sabahın 8'i halen daha yüklediğim liralar ha...
Ürün fiyatı paket yenileme ekranında 185 TL yazmakta olduğundan dolayı 200 TL yükleme yaptım. Dikkatsiz davrandım nasıl olsa paket tutarın dan fazla yükleme yaptığımdan dolayı fakat hattındaki tl bitince farkına vardım ki mobil uygulama ekranında bir yer güncelken diğer ekranda 215 TL olduğundan pak...
29.04.2023 tarihinde Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım. Satın almış olduğum hatta bayi aracılığıyla "Yeni Hat Alanlara Özel Hoş Geldin Paketi"nden yüklettim. Telefonuma gelen mesajda paketimin 29.05.2023 16:17 tarihine kadar geçerli olduğu yazmaktaydı. 29.05.2023 13:09 tarihinde ise hattıma pake...
Türk Telekom'a hattımı taşıyıp fiks paket denen paketten yaptım. 1 gün olmasına rağmen paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal edip tekrar yapın dediler. Ben de iptal ettim, iptal mesajını aldım. Tekrar yaptım. Bu sefer 2 tane paket tanımlandı. Aradım. Mesajın ekran görüntüsünü atın d...
İnternet paketi yaptım hala yüklenmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama bir türlü bağlamıyor beni. Aylık 25gb internet paketinden yaptım birazdan mesaj gelecek telefonunuza yazmasına rağmen hala mesaj gelmedi. İnternet paketim hala yüklenmedi
Seçmiş olduğum paket ile ilgili kredi kartımdan çekim yapıldı ama tarifem devreye girmedi. Aradığım müşteri hizmetleri böyle bir ödemenin yapılmadığını söylüyor. Bankam ise işlemin gerçekleştiğini. İlgili dekontlarım olmasına rağmen Türk Telekom çözüm bulamıyor.
İnternetimizin genel bir sorundan kaynaklı olarak 5 gün boyunca olmayacağı söylendi. 2023 yılında böyle bir sorun yaşanması çok şaşırılacak bir olay. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini talep ediyorum zira 5 gün çok uzun bir süreç. Sorun çözülemeyecekse de eğer telefonuma internet paketi yüklenmesin...
Türk Telekom'dan 125 TL online yükleme yaptım. Hattıma düşen para 2 TL ve ne paketim yenilendi ne de param düştü. Geri iade edilmesini istiyorum. Paramın bu nasıl sorumsuzluk? Öğrenciyiz biz, 2 kuruşumuz var. Sizin yüzünüzden oda gidiyor. Elimizden param iade olmazsa da yinede şikayet edeceğim her y...
Türk Telekom fiks paketi satın aldım. Dün, 22 Mayıs 2023 tarihinde 23 Mayıs 2023 tarihli olarak işleme aldım, ancak henüz yükleme gerçekleşmedi. Nasıl bir sistem yapıldığını anlayamadım. Gerekenin yapılmasını istiyorum. İşlem ne zaman tamamlanacak bilgisi gelmedi. Lütfen 5372**05 numaralı abonmanımd...
Parasını verdiğim bir ek internet paketi yanlış yüklendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yalan söyleyerek geçiştirdiler çözüm üretmediler. Bu kadar zor olmamalı hem paramızı alıp hem hizmet vermemek nedir. 6 gündür bir sonuç yok. Aradığım her müşteri hizmetleri geçiştirip kapa...
2 adet Türk Telekom hat kullanıyorum eşimin kullandığı hatta her şey dahil paket yüklemek için online hesaba girdim 10 Mobilist fiyatı 140 TL gösteriyordu. Para yükledim 19 TL hemen düşüş oldu. Tamam belki telsiz ücreti dedim daha sonra para yetmediği için 5 GB mobil yasa almaya karar verdim. Bana 1...
Türk Telekom mayıs ayının 20 sinde verdiğim fiks paket yükleme talimatını gününde yerine getirmeyip ben paket yükledikten sonra talimatı 2 gün sonra yerine getirip benden 2 kere para tahsil etti. Şikayette bulunacağım. Parayı kredi kartıma iade edeceksin Türk Telekom
17 Mayıs 2023 tarihinde Türk Telekom'dan yeni bir tarife satın aldım. Tarife yüklenmesi için 3 gün bekledim ancak hala yüklenmedi. Şikayet talebi oluşturdum ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Tarifem yüklenmediği için şikayetçiyim. Tarife ücretimin iade edilmesini ya da tarifemin yüklenmesini istiyor...
