Taahhüt Süresi Biten Hat İçin Yanlış Fatura Ve İade Talebi

Adıma kayıtlı 533 *******44 ve 532 *******67 numaralı hatlardan 532 *******67 numaralı (14 yaşındaki oğlumun kullandığı) hatın taahhüt süresi bittiğinden dolayı son iki aylık fatura 1386 TL yansımıştır. Oysaki 533 *******44 (kendi kullandığım) numaralı hattı müşteri hizmetleri aradığında taahhüt süresini uzattıklarını, 532 *******67 numaramın uzatılmasını istediğimde ise sizi tekrar arayacaklarını söylemelerine (telefon kayıtlarında mevcuttur) rağmen, her iki numarada da adıma kayıtlı olmasına rağmen geçen ay ve bu ayın 12.01.2026 tarihli ödemeli 1.386 TL tutarının iade edilmesini veya fatura tutarlarından mahsup edilmesini arz ve talep ederim. İletişim: 533 *******44.