Abonelik Başlatılmadı, Ödeme İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Türk Teknik Bilişim Pazarlama ile yeni kablosuz internet aboneliği için dün gece görüştüm ve 6.999 TL ödeme yaptım. Ancak abonelik işlemi henüz başlamadı ve artık bağlantı istemiyorum, sadece ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonda ilgisiz davranıp görüşmeyi sonlandırdılar. Tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya onay mesajı iletilmedi; ancak kendi elimde ödeme dekontum mevcut.
Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödediğim 6.999 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım, sonuna kadar hakkımı arayacağım ve gerekirse ilgili tüm mercilere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik bilişim pazarlama





