to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Hatalı Modem Gönderimi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modemimin alınarak yerine yeni ve yüksek özellikli bir modem gönderileceği açık şekilde anlatıldı. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak daha sonra tarafıma vaat edilen modem yerine, görüşmede anlatılan özelliklerle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi ve vaat edilen hizmetler sağlanmadı. Buna rağmen banka hesabımdan havale yoluyla 5.000 TL ücret tahsil edildi.
Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonla yapılan bu yanıltıcı satış nedeniyle tahsil edilen 5.000 TL bedelin iadesini ve tarafıma vaat edilen hizmetlerin açıkça netleştirilmesini, ayrıca bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik Bilişim Pazarlama
