Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Türk Teknik
  • Yanıltıcı Satış Ve Hatalı Modem Gönderimi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi
ID:34701501

Yanıltıcı Satış Ve Hatalı Modem Gönderimi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi

profile
Murat
Türk Teknik
29 Aralık 2025 18:56
1.354

26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modemimin alınarak yerine yeni ve yüksek özellikli bir modem gönderileceği açık şekilde anlatıldı. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim.

Ancak daha sonra tarafıma vaat edilen modem yerine, görüşmede anlatılan özelliklerle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi ve vaat edilen hizmetler sağlanmadı. Buna rağmen banka hesabımdan havale yoluyla 5.000 TL ücret tahsil edildi.

Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Telefonla yapılan bu yanıltıcı satış nedeniyle tahsil edilen 5.000 TL bedelin iadesini ve tarafıma vaat edilen hizmetlerin açıkça netleştirilmesini, ayrıca bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

T
Türk Teknik
30 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik Bilişim Pazarlama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Taahhüt Edilen Hizmet Ve Modem Yerine Farklı Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

profile
Alı
Türk Teknik
09 Aralık 2025 15:13
2.038

29.11.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım tic. Ltd. Firması tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana 18 ay boyunca sabit ücretle internet hizmeti verileceği ve mevcut modemimin alınarak yerine yeni bir modem gönderileceği söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabu...

telefonla-taahhut-edilen-hizmet-ve-modem-yerine-farkli-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
1 Yorum
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Teknik Yanılttı

profile
Diyar
Türk Teknik
30 Eylül 2025 16:58
4.490

03/07/2025 tarihinde 5990 TL ödeyerek Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’nden (Vergi Kimlik No: ***59) ZyXEL t-50 model modem satın aldım. Satın alma sürecinde, Telekom müşteri hizmetleri araması yaptığımda karşıma çıkan 08503044031 ve 08509010548 numaralı telefonlardan ar...

3 Destek
3 Yorum

Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu

profile
Özgür
Türk Teknik
09 Ağustos 2025 18:11
3.645

04.08.2025 tarihinde, arama motorunda "Gıbır Net" araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı telefonu aradım. Faturamın yüksek olduğunu belirttim ve altyapı yenilenmesi nedeniyle Telekom tarafından olduğu söylendi. Ardından, 18 ay taahhütle 320 TL ödeme yapabileceğim belirtildi ve bana...

Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu
Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu
3 Destek
4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

Yetkisiz Firma Adı Kullanılarak Modem Satışı Ve Ödeme Sorunu

profile
Bayram
Türk Teknik
22 Kasım 2025 16:11
3.070

08.10.2025 tarihinde TTNET/Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken, internet üzerinde karşıma 'Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret ...

yetkisiz-firma-adi-kullanilarak-modem-satisi-ve-odeme-sorunu-3.jpg
yetkisiz-firma-adi-kullanilarak-modem-satisi-ve-odeme-sorunu-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz