Türk Patent Ve Marka Kurumu Sistem Sıkıntısı

16.05.2026 tarihinde Türk Patent internet sitesi üzerinden 2006/28884 numaralı markamızın tescil yenilemesini yapmak istedik ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi bir türlü kabul etmedi. Defalarca denememize rağmen sayfa hata verip yenileme işlemine izin vermediği için, yenilemeyi normal süresinde ve olması gereken tutar üzerinden yapamadık.

Bu sorun üzerine kurumla iletişime geçtiğimizde sadece “yükleyin” benzeri yönlendirmeler aldık ancak ortada açık bir sistem ve yazılım hatası olmasına rağmen bu hata düzeltilene kadar geçen sürede herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Sonuç olarak, hatanın bizden değil sistemden kaynaklanmasına rağmen, 8 bin tl civarında olması gereken yenileme bedeli, sadece 1 gün fark nedeniyle 16 bin tl olarak karşımıza çıkarıldı.

Vatandaşın kendi hatası olmadan, tamamen sistem kaynaklı bir sorun yüzünden iki katı ücret ödemek zorunda bırakılması hem adaletsiz hem de mağduriyet yaratmaktadır. Sistem hatası nedeniyle zamanında yenileme yapamamamızın sorumluluğunun bize yüklenmemesini, 8 bin tl olan ücretin geçerli sayılmasını ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.