Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ekspertiz Ataması 20 Gün Sürdü, Araç Serviste Kilitli

Kerem
21 Nisan 10:37723

Türk Nippon Sigorta’da 20260039682 numaralı trafik hasar dosyam için yaklaşık 20 gündür eksper ataması yapılmıyor. Aracım 3 Nisan’dan beri serviste yatıyor ve bu süre boyunca aracımdan faydalanamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür sigortayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “eksper atanacak” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Türk Nippon Sigorta’dan, 20260039682 numaralı dosyama eksperin derhal atanmasını ve hasar sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 10:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

22 Nisan 14:38

Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 22/04/2026 tarihinde yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

29 Nisan 17:08

Sn. İlgili, Talebiniz ilgili departman tarafından incelenmekte olup talebinizin yanıtlanması halinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş

6 Mayıs 15:56

Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 06/05/2026 tarihinde yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam Haftalardır İlerlemiyor, Bilgi Alamıyorum

Murat
4 Ağustos 2025 15:251.138

Türk Nippon Sigorta'nın trafik sigortası poliçesinin bulunduğu karşı tarafla yaşadığımız kazadan sonra, hasar dosyası aç...

1 Destek
1

Kaza Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Serkan
11 Nisan 2025 22:302.874

28.03.2025 tarihinde 2020 model aracımla trafik kazası geçirdim. Aynı gün aracı yetkili servise bıraktım. Yetkili servis...

1 Destek
5
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta 2 Haftada Rapor Hazırlanmamış.

Mesut
8 Haziran 2024 20:101.008

"Türk Nippon şirketi genel müdürlüğünde ki arkadaşlarım takibi ve geri dönüşleri için teşekkürler ederim."

1 Destek