Türk Kızılay Online Burs Sistemi Şikayeti

Kızılay’ın online burs sistemi üzerinden burs devamlılık işlemlerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ilerleyemiyorum ve bugün son gün olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Anasayfadaki talimatlara birebir uyarak devam ediyorum fakat yeni kayıt butonuna tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor, sayfa ilerlemiyor ve bu nedenle istenen evrakları sisteme yükleyemiyorum.

Sorunu fark ettiğim 16 Şubat tarihinden bu yana her fırsatta tekrar tekrar denedim, ancak hiçbirinde yeni kayıt adımını geçemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını, iletişim formunu doldurmam gerektiğini söylediler. İletişim formu üzerinden aldığım geri dönüşte ise anasayfadaki yönlendirmelere bakmam söylendi fakat zaten tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor.

Teknik bir aksaklık yüzünden bursumun riske girmesini ve bu nedenle mağdur olmamı istemiyorum. Son başvuru günüm 18 Şubat olduğu için, sistemsel sorunun acilen giderilmesini, mümkünse süre uzatımı sağlanmasını veya tarafıma manuel olarak kayıt açılarak evraklarımın alınmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan burs devamlılık işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.