Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Kızılay Burs Devamlılık İşlemi Sistem Hatası Engelliyor

profile
17 Şubat 14:52
875
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kızılay bursumu yıllardır her dönem düzenli olarak burs devamlılık işlemini yaparak sorunsuz şekilde kullanıyorum. 2025-2026 Bahar dönemi için de aynı işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Normalde sisteme girip bazı soruları cevaplayarak gerekli belgeleri yüklüyorduk; ancak bu dönem sisteme girdiğimde “yeni kayıt” kısmına tıkladığımda hiçbir şey olmuyor ve bu yüzden devamlılık işlemini başlatamıyorum.

Bugün aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir ilerleme olmadı ve sürekli aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili iletişim formu üzerinden Kızılay’a durumu detaylı şekilde ilettim; ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik hem sürecin uzamasına neden oluyor hem de burs devamlılığının riske girmesinden dolayı beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Kızılay’dan, yaşanan bu sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini ya da burs devamlılık işleminin benim adıma manuel olarak yapılmasını ve bu dönem bursumun kesintisiz şekilde devam edeceğinin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 15:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)
17 Şubat 15:58

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Muhammed
Muhammed
19 Şubat 18:16

Teşekkürler

19 Şubat 18:30

Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubat Ayı Burs Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
14 Şubat 13:06
981

profile
08 Şubat 2025 15:48
1.548

profile
10 Şubat 2025 01:42
1.021
Benzer Şikayet Yaz