Türk Kızılay Bilgilendirme Mesajı Ulaşmadı
2024-2025 eğitim-öğretim yılında Kızılay bursundan yararlanan bir öğrenci olarak, 2025-2026 dönemi burs yenileme işlemlerini zamanında tamamlamak üzere gerekli tüm belgelerimi önceden hazırlamıştım. Ancak Kızılay Burs Yönetim Sistemi (kbys) üzerinden yürütülen süreçte, son başvuru tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadığı için, 18 Şubat olan son başvuru tarihini istemeden kaçırdım.
Burs başvurularımı ve yenileme süreçlerini her zaman SMS yoluyla gelen bilgilendirmeler üzerinden takip etmekteyim. 25 Ocak–25 Şubat tarihleri arasında yurt dışında bulunmama rağmen telefon hattım aktifti, buna rağmen bu dönem için tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kbys Başvuru Takvimi sayfasında tarihler açıkça yazıyor olsa da, sistemin belirtilen tarihlere göre açılıp kapandığı ve ek bir uyarı yapılmadığı için, önceki dönemlerde olduğu gibi SMS beklerken başvuru süresi kapanmış oldu.
Depremden etkilenen bir öğrenci olarak bursumun kesilmesi hem eğitim hayatımı hem de maddi durumumu olumsuz etkileyecek, benim için ciddi bir mağduriyet doğuracaktır. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeye hazırken sadece bilgilendirme eksikliği nedeniyle burs hakkımı kaybetmek istemiyorum.
Bu nedenle, 2025-2026 dönemi için bursumun devamlılık başvurusunun istisnai olarak yeniden açılmasını, başvurumun kabul edilmesini ve bursumun kesilmeden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer hak kayıplarının yaşanmaması adına SMS ve diğer bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve öğrencilerin kritik tarihler konusunda mutlaka açık ve zamanında bilgilendirilmesini önemle rica ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Şikâyetiniz üzerine 3 defa arama gerçekleştirdik, fakat tarafınıza ulaşamadık. Saygılarımızla,















