Yaklaşık üç senedir, 2023, 2024 ve 2025 Ramazan dönemlerinde Türk Kızılay’dan düzenli olarak Ramazan nakdi yardım alıyordum. Bu yardımla özellikle okula giden iki çocuğumun beslenme ihtiyaçlarını bir nebze de olsa karşılayabiliyordum. Ancak bu Ramazan döneminde hiçbir nakdi yardım yapılmadı.
Bu durum üzerine yaklaşık iki ay önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ardından telefonla aranarak konuyla ilgilenecekleri söylendi, özür dilendi ve ben de buna güvenerek şikayetimi kaldırdım. Buna rağmen sonrasında hiçbir adım atılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de yardım tekrar değerlendirildi.
Verilen sözlerin tutulmamasından ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ramazan nakdi yardımımın yeniden değerlendirilmesini ve hak kaybımın giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yorumlar