Türk Eğitim Vakfı Transkript Belgemi Yükleyemiyorum: Sistem Hatası

Türkiye Eğitim Vakfı burs başvurum sırasında, okuldan aldığım ıslak imzalı transkript belgesini sisteme yüklemeye çalıştığımda “Yüklemeye çalıştığınız belge geçerli bir belge değil veya okunamıyor” şeklinde bir hata almaktayım. Belge net, okunabilir ve resmi bir transkript olmasına rağmen sistem tarafından kabul edilmiyor.

Bu durumda sorunun belgeden mi yoksa sistemsel bir hatadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum ve süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve eğer sistemsel bir problem varsa en kısa sürede düzeltilmesini, gerekirse transkriptimin burs başvurusu için yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimi desteklemek üzere, aldığım hata mesajının ekran görüntüsünü sisteme ekleyeceğim.