Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türk Eğitim Vakfı Eski Telefon Ve E-posta Nedeniyle Obigenç Hesabına Erişemiyorum

Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir haftadır tev’e ait Obigenç uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi de unuttuğum için doğrulama kodu eski, artık kapalı olan telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya sadece T. C. Kimlik numaram ile kayıt olduğum için yeni bir hesap açamıyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı olan e-posta adresim de eski olduğu ve artık bu e-posta hesabıma erişemediğim için şifre yenileme veya hesap kurtarma işlemi yapamıyorum. Bu nedenlerle hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.

Tev burs başvuru sürecim 15 Eylül’de başlayıp 9 Ekim’de sona erecek. Bu sorun çözülmediği takdirde burs başvurumu yapamayacağım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca e-posta ile dönüş yapmam gerektiği söylendi, ancak hesabıma erişim sağlayacak somut bir çözüm üretilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eski telefon numaram tamamen kapalı olduğu ve kayıtlı e-posta adresime erişimim olmadığı için doğrulama ve şifre sıfırlama adımlarını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. En kısa sürede güncel telefon numaram ve güncel e-posta adresim tanımlanarak Obigenç hesabıma giriş yapabilmemi ve tev burs başvurumu zamanında tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 16:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Güncel iletişim bilgilerini bizimle paylaşabilirsiniz. Burs Birimi iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Türk Eğitim Vakfı

Şükran
28 Eylül 10:24

Henüz tarafıma dönüş sağlanmadı, bilgilerim de güncellenmedi aradığımda ise mail atmamı söylediler mail de ilettim ama hala bir sonuç yok henüz giremiyorum sisteme.

Şükran
29 Eylül 07:59

Obigenç hesabıma telefon numaram ve e‑posta adresim değiştiği için erişemiyorum, şifre sıfırlama ve doğrulama kodu eski telefonuma gönderiliyor. Bu yüzden tev burs başvurusunu zamanında yapamıyorum ve müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamadım.

Değerli Adayımız, TEV Üniversite Eğitim Bursu başvuru sürecinde bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru döneminde tarafımıza ulaşan yoğun talep nedeniyle mesajınızı süreç tamamlandıktan sonra yanıtlayabiliyoruz. 2026–2027 akademik yılı tev Üniversite Eğitim Bursu başvuru dönemi sona ermiş olup değerlendirme süreci devam etmektedir. Bu aşamada başvuru sistemi üzerinden yeni belge yükleme veya mevcut başvurularda değişiklik yapma imkanı bulunmamaktadır. Başvuru sürecine ilişkin bizimle paylaştığınız geri bildirimi önemsiyor; önümüzdeki dönemlerde başvuru deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalarımızda değerlendirmek üzere dikkate alıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, eğitim yolculuğunuzda başarılar dileriz. Sevgilerimizle, Türk Eğitim Vakfı

Şükran
23 Ekim 17:43

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Eğitim Vakfı Bursu Mülakat Süreci Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

2025 yılı tev bursu için 5 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Üniversitesi’nden başvuru yaptım. Obigenç uygulamasında teknik ...

1 Destek

Başvuru Sürecinde Numara Güncelleme Ve Şifre Sorunu Cevapsız Kaldı

15 Eylül’de tev burs başvurusu yapmak istedim, fakat eski telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi de unuttuğum için si...

1 Destek

TEV Burs Sistemi: Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık bir aydır tev burs başvuru sistemine giriş yapamıyorum. Sisteme giriş sırasında telefon numaram güncel olmadığı...

Türk Eğitim Vakfı Burs Ödemesi Yatmadı ve Obigenç Uygulamasına Giriş Engellendi

Tev bursiyeriyim ve her ayın 15’inde yatması gereken bursum bu ay hesabıma yatırılmadı. Bununla birlikte Obigenç uygulam...

2 Yorum

Türk Eğitim Vakfı Burs Başvuru Sonuçlarında Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

2025 yılı için tev burs başvurusu yaptım ve ön değerlendirmeyi geçtim. Ancak mülakat sürecine hak kazanamadığım bildiril...

Video Şikayetler

Türk Eğitim Vakfı Burs Başvuru Yapamıyorum

Türk Eğitim VakfıBurs Başvuru Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Türk Eğitim Vakfı Bursu Sistem Hatası

Türk Eğitim VakfıBursu Sistem Hatası

Profil fotoğrafı
Eda
Türk Eğitim Vakfı Burs Kazandığıma Dair İşlerimi Hepsini Hal Ettikten Sonra Reddedildi!

Türk Eğitim VakfıBurs Kazandığıma Dair İşlerimi Hepsini Hal Ettikten Sonra Reddedildi!

Profil fotoğrafı
Delila