TEV Burs Başvurusu Sırasında T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

H**** İ*** Meslek Lisesi ortaöğretim bursu başvurusu için tev sistemine kayıt olmaya çalışıyorum. Öğrenci belgeme T. C. Kimlik numaram net ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, belgeyi yüklediğimde sistem sürekli “T. C. Yanlış” veya “T. C. Eşleşmiyor” hatası veriyor. Aynı T. C. Kimlik numaramı e-Devlet ve okul sistemlerinde sorunsuzca kullanabiliyorum. Belgem güncel ve PDF formatında, farklı bir formatla yüklemeyi denemedim çünkü sistemde başka bir seçenek olup olmadığını bilmiyorum.

Başvuruyu farklı gün ve saatlerde, Oppo A74 model telefonumdan denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Son başvuru tarihi 25 Eylül ve bu teknik sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamama riskim var. Henüz tev müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve alternatif bir başvuru yöntemi de göremiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve başvurumu tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.