Obi Genç Uygulamasında TC Kimlik Hatası Nedeniyle Burs Başvurusu Yapılamıyor

Türk Eğitim Vakfı burs başvuru sürecinde, Obi Genç mobil uygulaması üzerinden SGK beyan formunu göndermeye çalışırken “T. C. Yanlış” hatası alıyorum. Girmiş olduğum T. C. Kimlik numarası hem başvuru formunda hem de SGK beyan formunda tamamen aynı olmasına rağmen sistem her denememde bu hatayı veriyor. Bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim ve herhangi bir eksik ya da yanlışlık bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve başvurumun manuel olarak incelenmesini talep ediyorum.