to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Belgelerini Sisteme Yükleyemiyorum, Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Eğitim Vakfı lisans bursu başvuru sürecinde, 17’sinden beri her gün sistem üzerinden PDF dosyası yüklemeye çalışıyorum ancak sistem ya dosyayı hiç kabul etmiyor ya da “dosya formatı desteklenmiyor” şeklinde hata mesajı veriyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Teknik destekle iletişime geçtim; dosyaları silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu yöntem de işe yaramadı. Sorun, belgeleri yükleme aşamasında ortaya çıkıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Başvuru süresi 9’unda sona ereceği için mağduriyet yaşamamak adına teknik sorunun acilen giderilmesini, gerekirse başvuru süresinin uzatılmasını ya da alternatif bir yükleme yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 243704016.
Hata almanızın nedeni genellikle belgenin formatından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle e-Devlet üzerinden belgenizi “Dosyayı İndir” butonuna basarak doğrudan PDF formatında indirmeniz gerekmektedir. Genel olarak yaşanan durum, belgenin JPEG formatında indirilip daha sonra PDF’e dönüştürülmesidir. Bu şekilde yüklenen belgeler sistem tarafından kabul edilmemekte ve “format yanlış” uyarısı vermektedir. Belgenizi e-Devlet’ten doğrudan PDF olarak indirip yüklediğinizde sorun çözülecektir.
Şaka gibi