to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben FMF hastasıyım ve ilacım yurt dışından geliyor. İlaç raporum 05.12.2023 tarihinde sona erdi ve romatolojiye randevu bulamadığım için 1 ay beklemek zorunda kaldım. Daha sonra, 02.02.2024 tarihinde randevu alıp raporumu ve reçetemi yenilettim. Ardından Türk Eczacılar Birliği ilaç temini WhatsApp hattına 0537****370 numarasından mesaj attım ve evraklarımı bugün, ayın 28'i itibarıyla gönderdim. İlaç yurt dışından gelmesi bekleniyor. Bilgi almak için 08505227245 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Aradığımda telefona cevap veren bayana, bu zamandan beri ilacımı beklediğimi ve bir sorun olup olmadığını sordum. 'İlacın gelmesi bekleniyor, siz neden ilacınızı geç yazdırdınız?' dediğinde, randevu bulamadığım için ilacımı geç yazdırabildiğimi belirttim. Karşımdaki bayan, 'Bu beni ilgilendirmez' dedi ve 'Ölmezsiniz, ilacınız gelmedi diye' gibi cümleler kullandı. Ben bu durumdan çok şikayetçiyim. Burası ilaç temin hattı ve insanlar hasta oldukları için ilaç için arıyorlar. Böyle bir üslup olmamalı ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
2 Ay önce yazılan diyaliz hastamızın yurt dışı Gutron ilaç reçetesi için bize bildirilen ücreti yatırmamıza rağmen ilacımızı alamadık. Geçen hafta Türkiye Eczacılar Birliği'nin call center numarasını ( 0850 522 72 45 ) aradığımızda 4 Eylül'de yaptığımız ödemeyi kontrol ettirdik. Call center çalışan...
Türk Eczacılar Birliği'nden 01.07.2024 tarihinde çocuğumun tedavisi için R** K** 2747812**** T. C. İle, ülkemizde bulunmayan 2 adet 80 gr Andractim Gel kreminin ücretini ödeyip, sipariş verdim. En geç 8 hafta içinde tarafıma ulaşacağı söylenmişti, 58 gün geçmesine rağmen ürün kargo takip alanında he...
Türk Eczacılar Birliği yurt dışından ilaç temin birimine asla ulaşamıyorum, tarafımıza yanlış ilaç gönderildi. Dilekçemde sistemde her şey doğru olmasına rağmen farklı ilaç gönderilmiş. Üstelik FMF hastası için elimizdeki ilaç da bitti. Parasını ödediğimiz ilaç gelmiyor, muhatap bulamıyoruz.
Merhaba, 22.01.2024 tarihinde saat 18:05 sularında Fatih, Birlik Caddesi No:134, 34200 Bağcılar/İstanbul adresinde yer alan N***** Eczanesi'ne iki adet elle yazılmış reçete ile gittim. Reçetelerden biri 17.01.2024 tarihli (reçetenin alım için son günüydü), diğeri ise 22.01.2024 tarihliydi ve ikisind...
Turk eczacılar birliği yurt dışı ilaç temin biri müşteri hizmetleri telefonda bilgi veremediklerini, yurt dışından getirtmek istediğimiz ilacın ücretini yatırmamız gerektiğini söyledi. İlaç ücreti SGK tarafından karşılandı. Lakin bu ilaçta zaten yurt dışına ihraç yasağı varmış. İlgili ülkenin Sağlık...
Yorumlar