to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Turansoy Craft’ın internet sitesi üzerinden 19 Temmuz’da bir adet figür siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneği de dahil olmak üzere toplam 2.781 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #TRN2098SY numaralı siparişim oluşturuldu.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, hâlâ ilk günkü gibi duruyor. Bunun üzerine WhatsApp hatlarından kendilerine ulaştım, siparişi sorduğumda ismimi ve soy ismimi istediler, ben de sipariş numaram da dahil olmak üzere tüm bilgileri ilettim.
Tüm bu bilgilere rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım dahi görülmedi. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, aynı zamanda bilgi de alamıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
