to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Bot Pompası Nedeniyle Eksik İade Ve Fatura Gönderilmemesi
17.03.2026 tarihinde marinreyon.com üzerinden toplam 3.515,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri de Jobe bot pompasıydı. 19 Mart’ta diğer ürünlerim kargoyla elime ulaştı ancak Jobe bot pompası gönderilmedi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla stokta olmayan bir ürünü satışa sunmuşlar.
Durumu 19 Mart’ta fark edip WhatsApp hattından ilettim ve ancak 23 Mart’ta geri dönüş yaptılar. Ürünün ücretinin iade edileceği söylendi ancak iade edilen tutarın eksik olduğunu gördüm. Pompanın bedeli 1.288,87 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.074,06 TL yatırıldı. Bunun üzerine eksik iade ile ilgili tekrar yazdım, “ilgileniyoruz” denildi ama herhangi bir işlem yapılmadı. 31 Mart’ta bir kez daha hatırlatmama rağmen yine aynı cevabı verip hiçbir aksiyon almadılar, beni yaklaşık 20 gündür oyalıyorlar ve tarafıma arama veya etkin bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca bu alışverişe ait faturam da hiç gönderilmedi.
Marinreyon’dan talebim, Jobe bot pompası için eksik iade edilen tutarın derhal tamamlanması ve bu alışverişe ait faturamın telefonuma gönderilmesidir.
