Tupperware Türkiye Garanti Kapsamındaki Bozuk Düdüklü Tencere Kapağına Acil Değişim İsteği

Tupperware marka düdüklü tencere kapağını garantili diye güvenerek aldım ancak ürünün kapağı çıktı ve şu anda tencereyi hiç kullanamıyorum. Ürün resmen çöp olmuş durumda ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Ürünü Tupperware satış temsilcisi üzerinden satın aldım. Hem satış temsilcisine hem de Tupperware’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, ne geri dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.

Ben bu ürünü garanti kapsamında olduğu için tercih etmiştim. Bozulan düdüklü tencere kapağımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.