Tupperware Eco Şişe Kırıldı, Mağaza Garanti Dışı Dedi

15 Mayıs’ta N11 üzerinden Aysenti mağazasından Tupperware marka 2 litre Eco şişe satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar, çok kısa bir süre kullandıktan sonra şişenin taşıma kulpunu tutar tutmaz kulp elimde kaldı ve şişe yere düşerek kırıldı. Taşıma kulpu var ama şişeyi taşımıyor, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Durumu mağazaya yazdığımda “kırılma garanti dışı, üzgünüm, biz aracıyız” diyerek sorumluluk almadılar. Senelerdir Tupperware kullanan biri olarak yeni üretimlerde kalite düşüşü olduğunu açıkça görüyorum. 100 liraya da plastik şişe alınabiliyor ama markaya güvenip çok daha yüksek ücret öderken, ürünün bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilebilir değil. Cam şişelerin bile bu kadar kolay kırılmadığı bir durumda, Tupperware markalı bir plastik şişenin bir haftada kullanılamaz hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Markaya olan güvenimin zedelenmemesi adına, mağduriyetimin giderilmesini, kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.