to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunçmatik ürünlerinin kurumsal mağazalarda satıldığını gördükten sonra iki hafta arayla bir adet 600 VA ve bir adet 2000 VA regülatör aldım. 600 VA olanın, eve giriş voltajı 205 iken 220'ye sabitlemesi gerekirken 245'e yükselttiğini fark ettim. Ürünü aynı gün Koçtaş'tan almıştım. Tunçmatik genel merkezine mail attım ve ürünün kusurlu olduğunu, değiştirilmesini istedim. 'Ürünü tarafımıza gönderin' dediler ve ben de aynı gün, 27 Kasım'da gönderdim. 30 Kasım'da teslim edildiği halde, kaç kez aramama rağmen ne ürün hakkında bilgi alabildim ne de bir geri dönüş yapıldı. 'Sizi arayacağız' deniliyor ama dönüş olmuyor. Ayrıca, şu anda elimde olan 2000 VA'lık regülatörün de, evimdeki elektrik voltajı 236 civarındayken voltajı 203'e düşürdüğünü fark ettim. Anlaşılan bu regülatörlerin hiçbiri görevini yerine getirmiyor. Bu durumu servise bildirir miyim? Asla! Zaten gönderdiğimiz malın yenisi gelmiyor, üstelik elimizdeki üründen de oluyoruz. En iyisi hurdaya satmak.
Tunçmatik marka biri 600 va biri 2000 va'lik iki regülatör aldım internet üzerinden. 600'lük olan durup dururken yüksek voltaj ışığı yanıyor, 2000'lik olan da açma kapama düğmesi kapalıyken boşta hafifçe ısınıyordu. Elimde farklı marka regülatörler de olduğu için ve onlarda herhangi bir voltaj dalga...
Site kapısı için elektrik kesintilerine karşı UPS almaya karar verdik. İnternetten sipariş geç gelir diye düşündük ayrıca yerli malı kullanalım diye 30 Kasım 2023 tarihinde Tunçmatik UPS cihazı aldık. Kapıya taktık ve maalesef çalışmadı. Cihazı Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm, servise gönderecekler...
28.12.2022 günü Tunçmatik markalı akım koruyuculu güç kaynağı satın aldım. 30.11.2023 günü bozuldu ve garanti dahilinde müşteri hizmetlerini aradım. "Alo" diyerek açan müşteri hizmetlerinin tavrı zaten markayı en baştan belli etti. Yaklaşık 15 gündür güç kaynağım serviste yapılan işlem, sonuç hiçbir...
Tunçmatik tablet araç şarj cihazı aldım. Cihaz kurulur kurulmaz bağlantı hatası verdi. Servis çağırdım. Cihazı değiştireceğiz dediler ama sadece anakartını değiştirmişler. Cihazın dokunmatiği kötü hale gelmiş. Bu sefer de topraklama hatası verdiği için yine kullanılamaz haldeydi. Yeniden topraklama ...
Yorumlar