Tunç Motorlu Araçlar Verilen Bilginin Doğru Olmadığını Anladım

Tunç Motorlu Araçlar’dan 2 Ocak tarihinde “belgeli” olduğu özellikle belirtilerek motor eldiveni satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde eldivenlerin belgeli olmadığını gördüm ve verilen bilginin doğru olmadığını anladım. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem verilen bilginin gerçeği yansıtmaması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da eldivenlerin gerçekten belgeli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun süratle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.