to read complaints and reviews, or file yours.Motomax Ürün İade Sorunu
Motomax firmasından aldığım eldiven başıma bela oldu. Ürün bahsettikleri gibi olmadığı için eldiveni aldıktan bir gün sonra iade etmek istedim. 28/11/2023 tarihinde iade işlemi gerçekleşti ancak iade ücreti hâlâ yatmadı. Bana iade faturası kesmem söylendi; fakat muhasebecim, onlar tarafından fatura kesilmediği için iade faturası oluşturamayacağını söyledi. Motomax'ı arayıp durumu anlattım, bana ilgileneceklerini söylediler. Muhasebecimi aradım, yine faturanın kesilmediği söylendi. Tekrar Motomax'ı aradım, yine 'ilgileneceğiz' dediler. Bu şekilde günlerdir uğraşıyorum. Yani, bir müşteri alışveriş yaptığına bu kadar pişman edilmemeli. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanları da pek kibar ve düzgün davranmıyorlar.
Sayın Ç., Tarafımıza kargo ile gönderilen iade ürünlerin ücret iade işlemleri maksimum 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Kurumsal kesilen faturalarda ürünü iade gönderirken iade faturasıyla birlikte göndermeniz zorunludur. 28.11.2023 tarihinde tarafınıza kesilen e-Faturanız ektedir. İade faturanız tarafımıza ulaştıktan hemen sonra iadeniz yapılacaktır. Saygılar
Size fatura gönderdim ama bankayla görüştüm herhangi bir iade işlemi görünmediğini söylüyorlar daha ne kadar uğraştıracaksınız beni bilmiyorum hiçbir şekilde yardımcı da olmuyorsunuz kurumsallık zaten yok ne zaman arasam yetersiz cevap alıyorum sürekli başkasına yönlendirip geçiştiriyorsunuz 2 ay oldu hala bekliyorum
