to read complaints and reviews, or file yours.Belgeli Eldiven Yerine Belgesiz Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıtsızlık
Tunç Motorlu Araçlar isimli satıcıdan 4 Ocak tarihinde Pro Biker marka motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünü özellikle trafik için zorunlu olan belgeli ürün olarak aldım; ilanında da belgeli diye belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan eldivenin belgeli olmadığını gördüm.
Satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp bana gelen eldivenin belgesiz olduğunu, trafik zorunlu belgeli ürün istediğimi, bu şekilde olmayacaksa iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefon aramalarıma dönüş yapıldı.
Ürün, ilanda belirtildiği gibi belgeli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlanda vaat edilen gibi trafik zorunlu belgeli eldivenin gönderilmesini ya da bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, satıcının da tarafıma mutlaka geri dönüş yapmasını istiyorum.
Gelişme
4 Ocak tarihinde Tunç Motorlu Araçlar isimli firmadan Brake marka eldiven satın aldım. Ürünü alırken özellikle belgeli olup olmadığını sordum ve bana belgeli olduğu söylendi, bu beyan üzerine alışverişi gerçekleştirdim. Ancak ürün bana ulaştığında herhangi bir belgeyle gelmedi ve belgeli diye satılan ürünün aslında belgesiz olduğunu görmüş oldum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Hem yanıltıcı beyanda bulunulması hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Belgeli diye satılan fakat belgesiz gönderilen bu eldiven için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
İade etmek istiyorum
Paramı iade istiyorum
