Tuna Halı Yıkama'dan Cinsiyetçi Hakaret Ve Saygısızlık İçin Açık Özür Talebi

Tuna Halı Yıkama ile bugün halı yıkama hizmeti almak için WhatsApp üzerinden yazıştım. Acelem olduğu için halıların ne zaman teslim edileceğini ve Google işletme hesabında farklı görünen açılış saatlerinden dolayı kendilerine yönelik soru sordum. Ayrıca WhatsApp profilinde görünen fiyat ile bana iletilen fiyatın farklıydı. Nazik bir dille sadece bilgi almak istememe rağmen karşı taraftan kaba ve ters bir üslup ile cevap verildi.

Bunun üzerine, “İnsanların sorularını cevaplamak istemiyorsanız uğraşmak istemiyorsanız da insanlarla muhatap olmayın” şeklinde nezaket çerçevesinde geri bildirimde bulundum. Ardından firma tarafından telefonla arandım ve hakaret eder gibi yüksek sesle konuşuldu, “Ne terbiyesizlik yaptık, karı gibi adamsın” şeklinde son derece saygısız ve cinsiyetçi bir ifade kullanılarak telefon yüzüme kapatıldı.

Sadece hizmet almak için soru soran bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini, nezaketli konuşmayı kadınlara özgüymüş gibi gösteren bu ayrımcı yaklaşımı kabul etmiyorum. Tarafıma yapılan bu saygısız, hakaret içeren ve cinsiyetçi söylem nedeniyle Tuna Halı Yıkama’dan açık ve net bir şekilde özür bekliyorum.