Tuna Halı Koltuk Yıkama | Sultanbeyli Müşteriyle Saygısız Ve Aşağılayıcı İletişim

Tuna Halı Koltuk Yıkama ile bugün Instagram üzerinden koltuk yıkama hizmeti almak için iletişime geçtim. İlk defa koltuk yıkatacağımı, bu yüzden de detayları bilmediğimi belirterek koltukların temiz su çıkana kadar mı yoksa tek kova ile mi yıkandığını sordum.

Bu sorumun ardından işletme sahibi, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanarak, "Şimdi mi titizliğiniz tuttu, 5 senedir yıkatmamışsınız, temizliğiniz belli oluyor." gibi ifadelerle hakarette bulundu. Basit bir bilgi almak isterken müşteriyle bu şekilde alay eden ve aşağılayıcı bir üslup kullanan bir tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Müşteriyle saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu konuşmanın incelenmesini, ilgili kişi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir üslubun bir daha hiçbir müşteriye karşı kullanılmamasını talep ediyorum.