to read complaints and reviews, or file yours. 
Tümteş İletişim üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Dün öğleden sonra arandım ve mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle mutlaka yeni modem almam gerektiği söylendi. Bu söyleme güvenerek 6.000 TL ödeyerek yeni bir modem satın aldım. Ancak daha sonra böyle bir zorunluluk olmadığını, mevcut modemimle de devam edebileceğimi öğrendim.
Bu durumu fark eder etmez iptal ve ücret iadesi için dünden beri aramalar yapıyorum. Görüştüğüm kişiler “talep oluşturduk, sizi arayacağız” diyerek oyalıyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Üstelik herhangi bir müşteri numarası ya da sözleşme bilgisi de tarafıma iletilmedi. Hizmet, İstanbul Sultanbeyli’deki internet hattım için alınmıştır.
Gerek olmadığı halde tarafıma satılan bu modemin satış işleminin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım tic. Ltd. Şti. Tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5g modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem...
03 Mart 2026 akşamı internet arızası sebebiyle, telefonla görüştüğüm kişileri TÜRKSAT müşteri hizmetleri sanarak arızamı bildirdim. Görüştüğüm kişi, sorunun hattımda değil modemimde olduğunu, modemimin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 4.990 TL modem ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ayrıca bu...
Türk Teknik Bilişim Pazarlama üzerinden aldığım Superbox modemle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat Pazartesi gününden beri modemi iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Firma ile her görüştüğümde beni “sizi yetkili birime bağlıyoruz” diyerek sürekli oya...
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem...
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem...
Yorumlar