Kırışık Ve Deforme Abiye İçin Ücret İadesi Talebi

Tumeldesign internet sitesinden 452tn8299Y sipariş numarasıyla bir abiye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda abiyenin hem oldukça kırışık hem de bazı yerlerinin deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılabilecek durumda değil.

Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Sitede yer alan mail adresine durumu anlatarak bir mail gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 4.115 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayıplı ve kullanıma uygun olmayan şekilde gönderilen ürünün, yasal iade süreci kapsamında geri alınarak ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.