Tulpar Oto Yedek Parça Yanılttı

07 Ağustos tarihinde Tulparoto.com üzerinden LS2 marka motosiklet kaskı siparişi verdim (#131114). Üründe %53 indirim olduğu belirtilmişti ve toplam da 2048₺ havale ile ödeme yaptım. Ancak, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sistem hata verdi ve beni havale ile ödemeye yönlendirdi.

Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir ürün teslimatı oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.