Tulpar Oto Yedek Parça Yanıltıyor

Tulpar Oto internet sitesi üzerinden Continental marka lastik siparişi verdim ve ödemeyi 3 iş günü önce, Halkbank üzerinden toplam 8.416 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: 130909. Ancak havale işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttum.

Bu durum nedeniyle Tulpar Oto ile iletişime geçtiğimde, dekontu paylaşmama rağmen ürünü gönderemeyeceklerini ve çözüm olarak ürün bedelini tekrar havale etmem gerektiğini söylediler. Siparişi Kütahya’ya teslim almak üzere vermiştim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ödememi eksiksiz ve zamanında yaptığım halde, siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.