Tüketici Hakem Heyetleri cevap tüketici heyeti

Konya Tüketici Hakem Heyeti’ne teknik servis ücretiyle ilgili yaptığım başvuruda, talebimin yanlış değerlendirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 22.01.2026 tarihinde, telefonumun ekran kırılması sonrası yetkili servisin sıfır telefon bedelinden bile yüksek bir onarım ücreti talep etmesi ü...

23.06.2025 tarihinde klimamda yaşanan vakumlama sorunu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru sonucu bilirkişi görevlendirilip adresime gönderildi. 26.09.2025 tarihinde bilirkişi (B***** A***) adresime gelip klimayı inceledi. Yanında inceleme için bir cihaz yoktu. Klimayı açıp e...

Yaklaşık 4,5 aydır Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli sorununu T. C. Karatay İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 0423202500**** numaralı dosyamda, sözleşmemin bir yıllık olduğunu ve tüm taahhüt şartlarını yerine getirdiğimi, hattımı da yasalara uygun şekilde taşıdığı...

Merhaba, Adana İl Ticaret Müdürlüğü'ndeki Tüketici Hakem Heyeti Kurulu'nun vermiş olduğu kararların ne kadar adaletsiz olduğu bir durumla karşı karşıyayım ve olay karşısında bana verecekleri tatmin edici cevapları bile yok. Bizler bu kurumlara bile güvenemeyeceksek, bu kurumlar neden var, ne iş yapı...

N11 üzerinden aldığım ürün kırık çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Satıcı kabul etmedi bende Aksaray il Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Sipariş numaraları tarihler vs her şeyini yazarak başvuruda bulundum. Hakem Heyeti de satıcıdan savunma istedi. Satıcı tenezzül edip cevap bile ve...

İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti bir markayı buraya şikayet ettim gelen cevap gerçekten komik nasıl bir sistemde inceleme yapılıyor anlamak mümkün değil şikayet ettiğim firma hatasını kabul etmesine rağmen Tüketici Hakem Heyeti durumu görmezden gelmekte.

İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti üzerinden 2 adet şikayet oluşturdum (başvuru nolar yüklediğim görselde mevcuttur) 18 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde cevap verilmedi benimle aynı tarihte Bursa da ve Antalya da bulunan arkadaşlarımda aynı şirket hakkında şikayet oluşturdular 3 gün sonra cevap ve...

Ataşehir Tüketici Hakem Heyeti 24.07.2024'de başvuruda bulundum Genpa teknik servisi Hasanpaşa şubesini bakıyorum E-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne hatta aradım ağustos gibi aramamı söylediler aradım 6 ay sürüyormuş bu nasıl bir cevap özellikle Ataşehir Tüketici Hakem Heyeti ile hiç iyi yorum ya...

Tüketici Hakem Heyeti başvuru sonucu şikayet olumlu bulundu ve para iadesi çıktı. Bu para iadesini nereden alacağız kimseden bir bilgi alamıyoruz. Kargo şirketiyle görüşünce net bir cevap verilmiyor maalesef. Tüketici Hakem Heyeti bilgilendirirse seviniriz.

Kaç aydır robot süpürgem bozuk, garantiye gönderdim. Tamir etmedikleri gibi küflü ve paslı bir şekilde geri gönderdiler. Sorunu yok dediler. Çalışmadığını ve ürünü bu şekilde teslim etmediğimi açıkladım. Hakem Heyeti'ne başvurdum, beni aradıklarını ve benim telefona cevap vermediğimi iddia ediyorlar...

+4

Tüketici Hakem Heyeti'ne Jus Tatil Şirketi için yurt dışı turunu vize sebebiyle iptal edip para iadesini bir türlü yapmadıkları için şikayette bulunduk. Ki binlerce kişi bu şirketten dolayı mağdur durumda. Her türlü evraklarımızı da sunduk onlara kanıt olarak. Fakat onlar, Jus Tatil bize cevap vermi...

05.08.2023 tarihinde e-devlet üzerinden (TÜBİS) yaptığım Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvurum firmanın savunması 15.09.2023'te karesi ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne gelmesine rağmen hala sonuca bağlanmadı. Şikayette bahsi geçen Nescafe fiyatı o tarihten itibaren en az %30 arttı. 600 adet Nescafe sö...

Daha önce mavi mağazası şikayet etmiştim aldığım bir üründen dolayı. Mavi mağazası beni haklı buldu ama aldığım ücret üzerinden değişim olarak. Oysa bir yıl önce o ücrete gömlek almışken bir yıl sonra ancak çorap gelir. Ben de böyle bir değişimi kabul etmedim aynı gömlekten yoksa bile benzeri değişi...

Tüketici Hakem Heyeti, yedinci aydan itibaren bir şikayetime dönüş yapmıyor ve telefonlara ulaşılamıyor. Artık bilgi almak istiyorum. Bağlanıp kapatıyorlar. Konuşamıyorum, telefon sesini duyuyorum ama cevap bile verilmiyor. 2023/0079.3379 şikayet numarasıyla artık cevap bekliyorum.

Bir sy önce Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdığım dilekçe karşı taraftan savunma talebiyle beklemede. Artık sonuca ulaşsın lütfen 5 aydır sorun yaşıyorum. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi cevap vermiyorlar hala neden bekletiliyor anlam veremiyorum. Haziran ayından beri mağdur ediliyorum. Sayın Tüketi...

23/06/2023 tarihinde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunduğum Samsung electronics'den 3.7.2023 tarihinde savunması istenmiş ve bu tarihe kadar (21.08.2023) savunmasını vermemiştir. ticaret.gov adresinden verilen süreye baktığım zaman ''en fazla 30 gün süre verilir' ibaresini görmekteyim. Tüketici...

28.02.2023 tarihinde yaptığım Hakem Heyeti başvuruma 02.03.2023 tarihinde firma tarafından savunma istendi. Ancak firma savunma yapmıyor. Yetkililer firmanın keyfini mi bekliyor? Savunma istenmesine rağmen savunma yapmayan firma, haklılığım kesinleştiği halde daha ne kadar beklemem gerekecek?

Günlerdir Çankaya Tüketici Hakem Heyetini arıyorum ve asla telefonla ulaşma şansınız yok... Sürekli kesik kesik çalıyor ve bu durum nereye şikayet edilir bilmiyorum. Ne olursa olsun yaptığım şikayet durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak henüz çözemedim

Ankara Sincan Nike ® marka siyah bir spor ayakkabı aldım ve ayakkabının arka topuk kısmındaki kumaşlar yırtılmıştır ayrıca dış kısmında da yırtık oluştu Bundan dolayı 23 Mart'ta ürünü incelemeye gönderdim ve reddedildi. 3 buçuk ay içinde böyle yırtılmaların olması anlaşılmaz. Daha önce Nike markasın...