Tukaş Garnitüründe Yabancı Madde Bulunması: İade Ve İnceleme Talebi

Online bir marketten aldığım Tukaş marka garnitürü 15 Eylül tarihinde tüketmek için açtığımda ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını gördüm. Hazır gıda olduğu ve direkt tüketildiği için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünü hemen tüketmeyi bıraktım ve yabancı maddeyi de fotoğraflayarak kayıt altına aldım. Böyle bir gıdanın bu şekilde tüketiciye ulaşmış olması marka güvenini zedeliyor ve aynı ürünleri kullanan başka kişiler için de risk oluşturuyor.

Bu nedenle ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini, gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.