Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Kargoya Verilmeden İptal Hakkım Neden Yok Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 10:491.001

16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden T***** K****** adlı satıcıdan 209646921533 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal talebinde bulundum, ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve “iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün altın olması nedeniyle iptal edilemeyeceği söylendi.

Siparişin toplam tutarı 95.127,18 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün kargoya verilmeden iptal hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargoyu teslim almadığımda iade iptal oluyor neden en başından iptal edilmiyor? Bu arada iptal nedeniyle firma altın değerinden zarar etmiyor

2 Destek
Murat
20 Ekim 2025 10:36

Aşırı pahalı satılan ürünü iptal etmiyorlar neymiş borsa altın piyasası... Siz o değerle işlem yapmıyorsunuz ki çok çok daha pahalıdan yapıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Güvenim Sarsıldı

18 Kasım 2025 13:141.695

18 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold'dan bir bilezik siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istedim fa...

2 Destek

Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı

22 Kasım 2024 11:241.079

N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi....

Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
+4
1 Destek

Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İade Yapmıyor: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz

12 Aralık 2024 22:38907

N11 sitesinden 27.11.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı talebi iptal edip paramı ...

Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İade Yapmıyor: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İade Yapmıyor: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İade Yapmıyor: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı İade Yapmıyor: N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz
+3