to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden T***** K****** adlı satıcıdan 209646921533 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal talebinde bulundum, ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve “iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün altın olması nedeniyle iptal edilemeyeceği söylendi.
Siparişin toplam tutarı 95.127,18 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün kargoya verilmeden iptal hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargoyu teslim almadığımda iade iptal oluyor neden en başından iptal edilmiyor? Bu arada iptal nedeniyle firma altın değerinden zarar etmiyor
N11 den alışveriş pişmanlıktır! 29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla il...
18 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold'dan bir bilezik siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istedim fakat bana yeni bir sipariş oluşturma şartı sundular. Oysa zaten tekrar sipariş vermeyi planlıyordum, ancak bu şekilde şartlandırılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce de ben...
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde bugün veya yarın gönderileceği söylendi, fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, o da satıcıyı...
N11 sitesinden 27.11.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı talebi iptal edip paramı da iade etmedi. N11 Çağrı merkezi ile B**** Hanım ile yaptığım görüşmede ise satıcının bunu iptal etmeyeceğini bildirdiğini belirtiyor. Satıcıya bu anlamda bir yaptırımlarının olma...
Yorumlar