Ürün Kargoya Verilmeden İptal Hakkım Neden Yok Mağduriyet Yaşıyorum
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden T***** K****** adlı satıcıdan 209646921533 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal talebinde bulundum, ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve “iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün altın olması nedeniyle iptal edilemeyeceği söylendi.
Siparişin toplam tutarı 95.127,18 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün kargoya verilmeden iptal hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargoyu teslim almadığımda iade iptal oluyor neden en başından iptal edilmiyor? Bu arada iptal nedeniyle firma altın değerinden zarar etmiyor
Aşırı pahalı satılan ürünü iptal etmiyorlar neymiş borsa altın piyasası... Siz o değerle işlem yapmıyorsunuz ki çok çok daha pahalıdan yapıyorsunuz
















