to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold'dan bir bilezik siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istedim fakat bana yeni bir sipariş oluşturma şartı sundular. Oysa zaten tekrar sipariş vermeyi planlıyordum, ancak bu şekilde şartlandırılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, buna rağmen sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi.
Siparişin iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmesi için hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. N11, işlemi satıcının yapabileceğini söyledi fakat satıcı olumsuz yanıt verdi ve iade yapılmadı. Herhangi bir kayıpları olmamasına rağmen yardımcı olunmadı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum
N11 üzerinden aldığım altın bileziği, 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğim halde iptali sağlanmadı. Firma olan; Rise Gold ise durumla asla ilgilenmedi. Mesajlarıma cevap vermeyip, üstüne N11 müşteri hizmetleriyle iptal edemeyeceklerini söylemişler. Bu konuda hem N11 hem Rise Gold beni mağdur...
N11'den bilezik siparişi verdim, 3 taksit ödemeyi seçtim, fakat siparişi verdikten sonra kredi kartının hesap kesim tarihine 1 gün kaldığını fark ettim. Sipariş iptali için hemen N11 ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim, mağazaya yazın denildi. Risegold mağazasına yazdım. Kanun gereği iptal e...
24 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden Risegold mağazasından Riselimited 10 gr 22 ayar geniş kibrit çöpü bilezik işçiliksiz ürününü üç taksit seçeneğiyle satın almak istedim. Taksit seçeneğini işaretleyip ödeme onayı için mobil bankacılığa yönlendirildim ve işlemi onayladım. Ancak siteye döndüğümd...
N11 den alışveriş pişmanlıktır! 29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla il...
N11 den Risegold firmasından toplamda farklı farklı zamanda 80 gr 22 ayar işçiliksiz bilezik aldım. 70 gr Kapalıçarşı'da bozdurmak istedim ve kuyumcu bunun 22 ayar olmadığını belirtti. Kuyumcu bunu kanıtlamak için bileziği kesip ucunu yakıp bir makinede değerleri gösterdi ve gerçekten 21 ayardan da ...
Yorumlar